Joyesa
Política de Devoluciones
Queremos que ames tu pieza. Si algo no sale como esperabas, aquí te explicamos cómo proceder.
1. Contacta a tu vendedora
Informa a la vendedora que gestionó tu pedido dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
2. Revisa la pieza
La pieza debe estar en su empaque original, sin señales de uso ni ajustes de talla realizados.
3. Cambio o reembolso
Podrás elegir entre cambiar la pieza por otra de igual valor o recibir el reembolso de tus abonos pagados.
Excepciones a considerar
- · Piezas personalizadas o con grabado no aplican para devolución.
- · Aretes y otras piezas de uso íntimo solo aplican para cambio, no reembolso, por higiene.
- · El reembolso se procesa en un plazo de 10 días hábiles una vez recibida la pieza.