Joyesa
Garantía y Autenticidad
Respaldamos cada pieza que sale de nuestros talleres.
Certificado de autenticidad
Cada pieza de Joyesa incluye un certificado que detalla el material, quilataje y, en su caso, características de las gemas utilizadas.
Garantía de 12 meses
Todas nuestras piezas cuentan con 12 meses de garantía contra defectos de fabricación, incluyendo baño de oro, engastes y cierres.
Mantenimiento y ajustes
Ofrecemos servicio de limpieza y ajuste de talla sin costo durante el primer año a través de tu vendedora asignada.
Verificación de materiales
Trabajamos únicamente con proveedores certificados y realizamos pruebas de calidad antes de que cada pieza salga a la venta.
¿Qué no cubre la garantía?
- · Daños ocasionados por golpes, caídas o mal uso de la pieza.
- · Desgaste natural del baño de oro por contacto con perfumes, cremas o cloro.
- · Reparaciones realizadas por terceros ajenos a Joyesa.
- · Pérdida o robo de la pieza.
Para hacer válida tu garantía, conserva tu certificado de autenticidad y contacta a tu vendedora o escríbenos a hola@joyesa.mx.